一、查询前的准备工作
登录中国联通官方网站前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（12位数字）
- 注册时绑定的手机号码
- 账户服务密码
二、登录联通官网
按以下步骤完成官网登录：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
- 输入账号、密码及验证码
三、在线查询欠费金额
成功登录后可通过两种方式查询：
- 方式一：首页”费用查询”栏目查看实时余额
- 方式二：进入”我的账单”查看详细费用明细
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础套餐费 | ¥128 |
| 滞纳金 | ¥2.5 |
四、欠费缴纳方式
发现欠费可通过以下渠道及时充值：
- 官网在线支付（支持银联/支付宝/微信）
- 联通手机营业厅APP缴费
- 线下营业厅现金支付
五、注意事项
- 欠费超过30天将暂停宽带服务
- 缴费后需重启光猫生效
- 电子发票可在”我的订单”下载
结论：通过联通官网可快速完成宽带费用查询与缴纳，建议用户定期登录账户查看账单，避免因欠费影响网络使用。如遇系统问题，可随时联系在线客服获取帮助。
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