在线查询方法
登录中国联通官方网站，通过以下步骤完成查询：
- 访问联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「费用查询」板块
- 查看「账户余额」及「欠费明细」
手机APP查询
通过「中国联通」官方APP查询欠费：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号后进入「我的账单」
- 在消息中心查看欠费提醒
客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「3」号键进入费用查询
- 提供身份证号验证身份
- 听取语音播报欠费信息
线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅办理：
- 出示身份证原件
- 告知工作人员宽带账号
- 打印详细费用清单
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保账户信息准确无误
- 欠费超过30天将暂停服务
- 节假日期间系统可能延迟更新
通过线上、电话、线下多渠道均可查询宽带欠费状态，建议用户定期检查账户余额并及时缴费，避免因欠费导致网络中断。选择最便捷的方式，5分钟内即可完成查询操作。
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