宽带套餐优惠概览
广东广电网络2023年推出多重宽带优惠方案，满足不同家庭需求：
- 基础套餐：300M光纤宽带 + 广电高清电视（月费98元）
- 家庭套餐：500M光纤宽带 + 智能组网服务（首年优惠价799元）
- 尊享套餐：1000M极速宽带 + 云存储服务（赠送3个月影视VIP）
业务办理流程说明
线上线下双渠道办理指南：
- 线上官网登录用户中心
- 选择”新装/续费”服务类型
- 完成实名认证与套餐选择
- 支付成功后等待工程师上门
常见问题解答
用户最关心的三大问题：
- 合约期内如何升级套餐？
- 移机服务的收费标准
- 故障申报的响应时效
套餐对比表格
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 设备押金 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 300M | 12个月 | 免押金 |
| 家庭套餐 | 500M | 24个月 | 200元 |
营业厅查询方式
全省服务网点查询途径：
- 官方微信公众号”广东广电网络”
- 24小时服务热线96956
- 市级营业厅智能导航系统
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