一、激活前准备工作
完成云伙伴4G随身WiFi激活前需准备以下物品:
- 完整包装套件:包含设备主体、充电线、说明书
- 有效身份证件:大陆居民身份证/护照等法定证件
- 联网手机:确保微信功能正常且网络稳定
建议在操作前完成设备电量检查,长按电源键3秒确认指示灯正常亮起。若设备采用可拆卸电池设计,需提前完成电池安装。
二、设备激活操作流程
通过微信扫描完成激活:
- 扫描设备背部/说明书管理二维码进入激活页面
- 输入或自动读取ICCID设备编号
- 选择流量套餐并完成在线支付
- 等待系统校验成功提示(约1-3分钟)
如遇设备未自动识别,可在微信公众号菜单栏选择「设备管理」手动输入20位ICCID号。
三、实名认证操作指南
根据工信部要求必须完成实名认证:
- 在管理页面点击「身份认证」进入运营商通道
- 拍摄身份证正反面(需清晰无反光)
- 完成活体人脸识别(保持环境光线充足)
- 等待自动审核(高峰期最长15分钟)
港澳台用户可选择「特殊证件认证」通道上传对应证件。
四、联网设置与首次连接
完成激活后操作步骤:
- 开机后等待信号灯转为绿色常亮
- 手机搜索SSID(默认名称见设备标签)
- 输入初始密码(8位数字字母组合)
- 浏览器访问192.168.0.1进入管理后台
建议首次连接后立即修改WiFi名称和密码,提升网络安全系数。
五、设备管理与优化建议
通过管理后台可实现以下功能:
- 实时流量监控与套餐续费
- 设置设备黑名单与连接数限制
- 固件升级与APN参数设置
- 定时开关机功能设置
建议每月检查固件更新,将设备放置于窗边等信号接收良好区域。
六、注意事项与常见问题
使用过程中需注意:
- 避免设备接触液体或极端温度环境
- 跨省使用前确认套餐覆盖范围
- 长期不用时每月至少充电一次
常见故障处理方法:
- 信号异常:重启设备或重置APN
- 无法认证:清理浏览器缓存重试
- 连接超限:后台踢出未知设备
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