查询方式概览
菏泽广电宽带用户可通过以下途径获取客服支持：
- 官方客服热线（24小时服务）
- 官方网站在线查询
- 线下营业厅咨询
官方客服电话
菏泽广电宽带统一客服号码为：0530-96123，该号码提供故障报修、资费查询、业务办理等全时段服务。
线上查询步骤
- 访问菏泽广电网络官网（www.hezeCATV.com）
- 点击导航栏”客户服务”入口
- 选择”联系方式查询”子菜单
线下服务网点
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 牡丹区 | 中华路广电大厦1楼 |
| 开发区 | 人民路与长江路交叉口 |
常见问题解答
Q：客服号码会变更吗？
A：官方主号码长期固定，如有变更会通过官网公告。
Q：非工作时间能否报障？
A：96123热线提供7×24小时故障受理服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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