欠费停机规则
根据中国联通服务协议,宽带用户需在每月5日前完成上月费用结算。若账户余额不足,系统将在到期日发送短信提醒,欠费超过3个工作日后启动停机程序。
延迟缴费期限
用户最多可延迟缴费7个自然日,具体执行标准为:
- 普通用户:最长宽限期3天
- VIP用户:最长宽限期7天
- 企业用户:根据签约协议另行约定
逾期天数 | 费率(日) |
---|---|
1-3天 | 0.03% |
4-7天 | 0.05% |
滞纳金计算方式
计算公式为:滞纳金=欠费金额×逾期天数×费率。例如欠费200元逾期5天,需缴纳200×5×0.05%=0.5元。
信用影响说明
逾期超过15天将影响:
- 联通星级信用评级
- 金融合约业务办理资格
- 跨省业务受理权限
快速缴费方式
推荐使用以下渠道即时到账:
- 中国联通APP在线支付
- 微信公众号自助缴费
- 支付宝生活号快捷充值
建议用户在收到欠费提醒后3日内完成缴费,既避免服务中断又可维护信用记录。特殊情况下可通过客服热线10010申请延期备案。
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