测试方法与数据样本
本次测覆盖广州、深圳等10个地市，采用Speedtest等专业工具在2023年Q3季度采集有效数据样本25800组。测试终端包含主流5G机型，测试时段涵盖全天候不同场景。
| 设备类型 | 占比 |
|---|---|
| 旗舰机型 | 45% |
| 中端机型 | 38% |
| 入门机型 | 17% |
核心城区网速表现
数据显示广州天河CBD区域峰值下载速率达1.2Gbps，但存在显著的区域差异：
- 珠江新城平均下载速率：980Mbps
- 老城区平均下载速率：420Mbps
- 地铁隧道覆盖率达92%
典型问题场景分析
用户投诉主要集中于以下场景：
- 高层建筑信号衰减
- 大型商超网络拥塞
- 跨基站切换失败
用户感知调研结果
针对2000名用户调研显示：
| 满意度 | 占比 |
|---|---|
| 非常满意 | 32% |
| 基本满意 | 45% |
| 有待改进 | 23% |
网络优化建议方案
基于数据分析提出以下优化路径：
- 部署Massive MIMO增强室内覆盖
- 建立动态QoS调度机制
- 优化3.5GHz频段资源配置
广东电信5G网络整体表现处于行业领先水平，建议通过智能网优平台建设、用户场景化服务分级等措施，重点提升高密度场景下的用户体验。
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