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欠费处理政策
根据中国联通服务协议，宽带用户需在账单生成后15日内完成缴费。若逾期未缴，系统将按以下阶段处理：
- 欠费第3天发送短信提醒
- 欠费第7天电话通知
- 欠费第15日启动停机程序
暂停服务流程
服务暂停将分步骤实施：
- 首次暂停：限制带宽至1Mbps
- 二次暂停：完全断开网络连接
- 最终停机：解除物理端口绑定
费用恢复指南
恢复服务需完成以下步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 查询欠费总额（含滞纳金）
- 通过在线支付完成缴费
- 致电10010申请服务恢复
滞纳金计算
逾期费用按日收取，计算公式为：
滞纳金 = 欠费金额 × 0.03% × 逾期天数
用户应及时关注缴费提醒，避免服务中断影响正常使用。建议设置自动扣费或开通余额提醒功能，确保服务连续性。如遇特殊经济困难，可联系客服申请延期缴费方案。
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