欠费处理政策
根据中国联通服务协议，用户需在账单生成后按时缴纳宽带费用。若逾期未缴，系统将发送短信提醒，并给予15天缓冲期。
欠费后的处理流程
欠费处理分为三个阶段：
- 逾期15天内：仅限制部分增值服务
- 逾期16-30天：网络降速至1Mbps
- 逾期30天以上：强制断网并计入信用记录
如何避免断网
建议用户采取以下措施：
- 开通自动扣费功能
- 关注联通官方APP账单提醒
- 设置余额不足短信通知
断网后如何恢复
若已被强制断网，需完成以下步骤：
- 缴清欠费及滞纳金
- 致电10010申请网络恢复
- 等待24小时内系统自动开通
用户常见问题
Q：欠费会影响个人征信吗？
A：连续欠费超过90天将上报央行征信系统。
Q：疫情期间是否有特殊政策？
A：可根据实际情况申请延期缴费，需提供相关证明。
联通宽带在用户长期欠费的情况下确实会采取断网措施，但会通过多重提醒机制保障用户知情权。建议及时缴费以维持网络服务正常使用，并关注官方渠道获取最新政策。
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