欠费处理流程说明
中国联通宽带用户如发生欠费，系统将按以下流程处理：
- 欠费首日发送短信提醒
- 欠费满3天发送二次通知
- 欠费超过7天启动服务限制
服务暂停时间规定
根据《联通宽带服务协议》，欠费超过15个自然日将正式暂停网络服务。服务暂停期间将产生以下影响：
- 宽带及固话功能中断
- IPTV等增值服务停用
- 客户星级评级下调
信用影响的具体表现
长期欠费可能影响个人信用记录：
- 纳入联通内部信用黑名单
- 影响后续业务办理资格
- 可能上传至央行征信系统（累计欠费6个月以上）
快速缴费方式指引
建议通过以下渠道及时缴费：
- 联通手机营业厅APP在线支付
- 支付宝/微信生活缴费模块
- 线下营业厅现金/刷卡缴费
建议用户在收到欠费提醒后及时完成缴费，既可避免服务中断，也能保护个人信用记录。如遇特殊情况可致电10010客服申请延期缴费服务。
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