官方客服热线查询
直接拨打菏泽广电统一客服热线:96123,根据语音提示选择宽带报修选项,接通人工服务后即可获得维修支持。
- 拨打客服电话96123
- 按数字键选择宽带服务
- 转接人工客服说明故障情况
营业厅网点查询
前往就近的广电营业厅办理业务时,可现场获取维修服务:
- 牡丹区人民路营业厅
- 开发区长江路营业厅
- 定陶区兴华路营业厅
官方网站查询
登录菏泽广电官方网站,在首页导航栏点击”服务支持”,进入”故障报修”页面填写维修申请单。
微信公众号查询
关注菏泽广电网络公众号,通过底部菜单”在线服务”→”故障申报”提交维修需求,后台将自动分配维修人员。
注意事项
- 报修时需提供宽带账号或身份证号
- 故障描述需包含具体现象和时间
- 保持联系电话畅通
通过多种官方渠道均可快速获取维修支持,建议优先使用96123电话报修获取即时响应。保存好维修工单编号,便于后续服务跟踪。
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