欠费判定标准
中国联通宽带服务欠费标准以账单生成日为准,当月套餐费用未在次月5日前完成支付即视为逾期。欠费金额包含:
- 基础套餐费用
- 增值业务费用
- 设备租赁费用(如适用)
费用补缴时限
用户需在欠费发生后15个自然日内完成补缴,具体时间节点为:
- 逾期7日内:正常计费期
- 逾期8-15日:宽限期(暂停部分服务)
- 逾期15日后:全业务中止
滞纳金计算规则
自欠费第16日起,每日按欠费总额的0.03%收取滞纳金,计算公式为:
滞纳金 = 欠费金额 × 0.03% × 逾期天数
补缴方式说明
用户可通过以下渠道完成费用补缴:
- 联通手机营业厅APP在线支付
- 微信公众号自助缴费
- 线下营业厅现金/刷卡支付
服务恢复流程
完成补缴后,网络服务将在下列时段恢复:
- 线上支付:2小时内自动恢复
- 线下支付:4个工作小时内恢复
建议用户通过自助服务渠道及时查询账单并设置自动缴费功能,避免因欠费导致服务中断。发生欠费后应尽快完成补缴以减免滞纳金并保障网络使用权益。
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