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所需准备材料
- 本人身份证原件
- 电信手机号码服务密码
- 当前套餐使用情况记录
线上办理流程
通过中国电信官方渠道自助办理：
- 登录”中国电信APP”
- 进入「查询办理」-「套餐变更」
- 选择厦门地区专属流量套餐
- 提交身份验证后确认变更
线下营业厅办理
推荐厦门岛内主要营业厅：
- 思明区中山路旗舰店
- 湖里区SM城市广场服务点
- 集美区嘉庚体育馆营业厅
套餐变更注意事项
变更套餐需特别注意：
- 合约期内套餐不可变更
- 月末最后3天暂停办理
- 新套餐次月生效
常见问题解答
Q：变更后剩余流量如何处理？
A：原套餐剩余流量清零，新套餐流量按整月计算
Q：学生套餐能否变更？
A：需携带学生证至线下营业厅办理
厦门电信用户可通过线上线下多种渠道变更流量套餐，建议提前查询套餐余量并核对合约期限。线上办理最为便捷，若遇复杂业务可前往岛内三大核心营业厅办理。注意套餐变更生效周期，避免影响正常使用。
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