确认欠费状态
登录联通官方APP或拨打10010查询账户余额，若页面显示”已停机”或客服确认欠费，需及时补缴费用。
在线缴费方式
通过以下渠道完成缴费：
- 中国联通手机营业厅APP
- 微信公众号「中国联通」
- 支付宝/微信生活缴费
线下营业厅处理
携带身份证至营业厅办理：
- 查询具体欠费金额
- 缴纳欠款及滞纳金
- 索取缴费凭证
联系客服解封
缴费后若未自动恢复，请立即联系客服：
- 拨打10010按3#转人工服务
- 通过APP在线客服提交工单
设备重启检查
完成解封后需执行以下操作：
- 关闭光猫电源5分钟
- 重启路由器设备
- 重新连接宽带网络
欠费停机后需在72小时内完成缴费以避免永久销号，建议设置自动缴费功能并定期检查账户余额。如多次被拉黑可申请信用额度调整。
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