确认欠费状态
登录中国联通手机营业厅APP，在「服务」页面选择「查询」-「账户余额」，可查看具体欠费金额。或拨打10010按语音提示查询实时欠费信息。
- E001：基础套餐欠费
- E005：增值服务欠费
- E012：滞纳金未缴
在线缴费方式
推荐通过官方渠道完成即时缴费：
- 联通手机营业厅APP「充值缴费」功能
- 微信服务号「中国联通客服」在线支付
- 支付宝生活号「中国联通」账单缴纳
线下服务网点
携带身份证件前往就近营业厅办理：
- 自助终端机缴费（支持现金/银行卡）
- 柜台人工服务（可打印缴费凭证）
- 合作便利店代收点（需保留缴费小票）
解除限制操作
缴费成功后按以下步骤恢复网络：
- 关闭光猫电源等待3分钟
- 重新连接设备并刷新网页
- 如仍未恢复，致电10010转人工服务
预防欠费措施
建议用户设置自动缴费避免断网：
- 绑定银行卡开通代扣服务
- 关注「中国联通」微信公众号接收账单提醒
- 设置手机日历缴费日程提醒
遇到宽带欠费限制时，用户可通过多种渠道快速完成缴费，通常网络服务将在1小时内自动恢复。建议定期检查账户余额并设置缴费提醒，确保网络服务持续稳定。
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