系统或网络问题
联通流量卡实名认证依赖在线系统，若服务器繁忙或网络连接不稳定，可能导致认证请求无法提交。建议尝试以下操作：
- 切换至稳定的Wi-Fi或蜂窝网络
- 避开高峰期重新提交
- 清除浏览器缓存或更换设备
信息填写错误
用户输入信息与身份证件不一致是常见失败原因。需特别注意：
- 姓名与证件完全匹配（包括生僻字）
- 身份证号末位字母区分大小写
- 证件有效期需在服务期限内
证件类型不支持
目前仅支持以下证件类型：
- 二代居民身份证
- 港澳居民居住证
- 台湾居民通行证
审核延迟或失败
人工审核环节可能出现1-3个工作日的延迟。若审核失败，通常因：
- 上传照片模糊或反光
- 证件已过期或被挂失
- 人脸识别未通过活体验证
解决方案总结
若持续无法认证，建议按以下步骤处理：
- 核对所有填写信息准确性
- 联系客服查询审核进度
- 前往线下营业厅办理
实名认证失败通常源于技术问题或信息误差。通过系统化排查和规范操作，大多数用户可顺利完成认证。若问题持续，建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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