一、查询最新套餐资费
广东电信用户可通过以下四种主流方式获取最新套餐信息：
- 掌上营业厅APP：下载后登录账号，在「我的」页面点击「套餐」即可查看详情
- 官方网站查询：访问中国电信官网登录账户，通过「我的套餐」查看资费标准与剩余资源
- 客服电话咨询：拨打10000号根据语音提示转人工服务获取最新套餐信息
- 短信快捷查询：发送指令「108」到10001，可收到套餐消费情况回复
二、营业时间查询方式
实体营业厅时间查询推荐以下三种渠道：
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号，在「附近营业厅」功能中查看具体网点营业时间
- APP定位服务：使用掌上营业厅的「附近营业厅」功能显示网点实时营业状态
- 电话咨询：通过10000客服热线查询指定营业厅的法定节假日调整公告
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 | 09:00-17:00 |
| 合作厅 | 09:00-20:00 | 09:00-18:00 |
三、注意事项与建议
建议优先使用电子渠道查询，非紧急业务可避开月初业务高峰期。通过官方APP查询套餐时可同步办理套餐变更，但需注意次月生效规则。实体营业厅办理业务建议提前致电确认时间，避免节假日调整导致空跑。
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