确认欠费情况
登录联通官方APP或拨打10010查询账户余额，通过短信通知或官网「用户中心」确认具体欠费金额和停机时间。
补缴欠费操作
通过以下三种方式完成缴费：
- 联通手机营业厅在线支付
- 线下营业厅现金/刷卡缴费
- 第三方支付平台（微信/支付宝）充值
设备重启流程
缴费成功后按以下步骤操作：
- 完全关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
- 检查设备指示灯状态
联系客服协助
若重启后仍未恢复，拨打10010选择「故障申报」提供以下信息：
- 用户身份证号码
- 宽带安装地址
- 缴费成功凭证截图
常见问题解答
Q: 缴费后多久恢复网络？
A: 正常情况下30分钟内自动恢复
Q: 账户余额显示异常？
A: 建议清除APP缓存后重新登录
预防措施建议
- 开通自动扣费服务
- 设置缴费提醒通知
- 定期检查账户余额
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