资费结构解析
根据福建电信官网公示，19元套餐包含5GB通用流量和30GB定向流量。基础费用构成包括：
- 月租费：19元/月
- 流量超额费：5元/GB
- 通话费：0.1元/分钟
可能的隐形收费项
- 套餐外流量自动续订
- 合约期限制（部分渠道要求12个月合约期）
- 定向流量范围限制
- 彩信/国际业务默认开通
用户投诉案例
黑猫投诉平台显示，2023年有用户反映在不知情的情况下被收取视频会员自动续费，另有用户投诉定向流量适用范围与宣传不符。
- 自动扣费争议（45%）
- 流量计量异议（30%）
- 合约解除纠纷（25%）
官方条款解读
在《入网协议》第8条中发现：”用户套餐外消费达到50元时，将自动触发10元流量加油包”的条款，该规则未在首页宣传中明确标示。
使用建议
建议用户：
- 开通消费提醒服务
- 定期查询业务订阅清单
- 关闭自动付费功能
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