缴费方式更新概览
菏泽广电网络于2023年10月完成缴费系统升级，新增微信小程序及支付宝生活号缴费入口，原银行代扣服务仍继续保留。用户可通过以下渠道完成宽带费用缴纳：
- 官方线上平台（网页/APP）
- 第三方支付平台
- 线下营业网点
线上缴费渠道
更新后的线上缴费支持以下方式：
- 官方网站（www.hezegd.com）用户中心
- “菏泽广电”微信公众号在线支付
- 新版手机APP（支持微信/支付宝）
注意：首次使用需绑定宽带账号并完成实名认证。
线下服务网点
全市范围内设有26个实体营业厅，主要分布位置：
- 牡丹区：中华西路旗舰店
- 开发区：人民广场服务点
- 各县区：详见官网服务地图
自助终端使用指南
新增的50台自助缴费终端支持以下功能：
- 扫描账单二维码缴费
- 输入宽带账号查询欠费
- 打印电子发票
- 大型社区物业中心
- 连锁便利店
- 邮政储蓄网点
注意事项
- 夜间缴费（22:00-6:00）可能延迟到账
- 线下网点营业时间调整为8:30-18:30
- 大额缴费建议使用对公转账渠道
本次系统升级显著拓宽了缴费渠道的覆盖范围，建议用户优先选择线上方式完成常规缴费。如遇系统问题，可拨打客服热线400-xxx-xxxx获取实时支持。
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