办理流程详解
用户可通过线上预约或线下营业厅两种方式办理广电宽带业务。线上渠道需登录官方网站填写申请表单，工作人员将在24小时内回访确认。
- 选择适合的宽带套餐类型
- 提交有效身份证明文件
- 签订两年在网协议
- 等待工程师上门安装
必备材料清单
办理业务时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用支付凭证
营业厅限时优惠
| 套餐类型 | 原价 | 活动价 |
|---|---|---|
| 100M家庭套餐 | 880元/年 | 798元/年 |
| 200M尊享套餐 | 1280元/年 | 1099元/年 |
套餐对比分析
100M基础套餐适合日常上网需求，200M套餐支持4K视频播放和多设备同时在线。企业用户可选择专线定制服务。
常见问题解答
安装时效一般为申请后3个工作日内，高峰期可能延长。合约期内提前解约需支付剩余费用20%作为违约金。
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