一、检查电源适配器
当光猫的POWER灯不亮时，请按以下顺序排查：
- 确认电源插座是否通电
- 检查适配器插头是否松动
- 尝试更换同规格电源适配器
二、验证光纤连接
LOS/光信号灯异常可能由以下原因导致：
- 光纤接口存在灰尘污染
- 光纤线缆过度弯折（曲率半径需＞5cm）
- 分光器连接处松动
三、查看设备状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
| 指标项 | 正常值范围 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm～-27dBm |
| 发送光功率 | 0dBm～+5dBm |
四、排查路由器问题
若网络正常但LAN灯不亮，建议：
- 更换网线测试接口
- 重置路由器出厂设置
- 检查端口速率协商模式
五、联系客服支持
完成上述排查仍未解决时，请准备以下信息：
- 设备SN码（位于光猫底部）
- 故障发生具体时间
- 已尝试的排查步骤记录
通过系统性排查电源、光路、设备状态等关键环节，可解决90%以上的指示灯异常问题。建议优先检查物理连接状态，必要时通过设备管理界面获取详细诊断信息。
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