网络设置问题
用户设备网络连接不稳定或DNS解析异常时，可能导致下载请求中断。建议：
- 切换WiFi/移动数据网络测试
- 重启路由器或重置网络设置
服务器负载过高
高峰时段集中下载可能触发服务器限流机制：
| 时段 | 成功率 |
|---|---|
| 09:00-12:00 | 78% |
| 14:00-17:00 | 92% |
软件版本兼容性
旧版本App可能存在协议不匹配问题：
- 检查应用商店版本号
- 清除历史安装包
- 开启自动更新功能
缓存冲突问题
残留缓存文件可能导致网络请求异常，建议通过以下步骤清理：
- 进入手机设置 > 应用管理
- 选择”存储” > “清除缓存”
网络错误提示多由客户端环境与服务器交互异常引起，通过系统化排查网络配置、版本兼容性和缓存状态，可有效解决90%以上的下载故障。
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