检查DNS设置
当宽带连接正常但无法访问网站时，建议尝试以下DNS排查步骤：
- 打开命令提示符执行
nslookup baidu.com - 若返回超时，进入网络适配器设置
- 手动更改为114.114.114.114或8.8.8.8
清除浏览器缓存
过期的浏览器缓存可能导致访问异常，请执行：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除历史记录和Cookies
- 尝试无痕浏览模式
验证防火墙设置
安全软件可能误拦截网络请求：
- 临时关闭防火墙测试
- 检查杀毒软件的网页防护模块
- 查看Windows Defender的网络限制
测试网络设备
按顺序重启网络设备：
- 断开光猫电源等待1分钟
- 重启路由器并等待指示灯正常
- 重置计算机网络适配器
联系ISP支持
若以上方法无效，建议：
- 拨打联通客服10010
- 提供故障代码（如有）
- 请求技术人员上门检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1113152.html
