突发网络中断事件
6月15日上午,萍乡广电宽带突发区域性网络中断故障,多个城区用户反映宽带、数字电视信号同时中断。运营商紧急发布通告称,初步判断为光缆主干线路遭市政施工意外破坏。
核心城区受影响
根据运营商最新通报,本次故障影响范围包括:
- 安源区昭萍路沿线小区
- 经开区万龙湾社区
- 跃进北路商业区
抢修时间线
- 09:15 首次故障报警
- 10:00 抢修队抵达现场
- 11:30 确定断点位置
- 13:00 启动备用线路
区域 | 恢复进度 |
---|---|
安源区 | 60% |
经开区 | 40% |
用户临时解决方案
运营商建议受影响用户:
- 优先使用移动数据网络
- 前往营业厅办理流量补贴
- 关注官方微信公众号获取实时通知
服务恢复展望
据技术部门预计,核心城区将在今日20时前逐步恢复网络服务,偏远区域最迟明早6时完成全面修复。运营商承诺将根据服务协议对受影响用户进行补偿。
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