一、购买前准备事项
确认您的福建电信卡已实名认证且状态正常，建议提前查询当前套餐余量。可通过以下方式查询：
- 拨打10000号按语音提示操作
- 发送短信”CXYL”至10001
- 登录中国电信APP查看
二、通过手机营业厅购买
推荐使用官方渠道「中国电信APP」进行操作：
- 打开APP并登录账号
- 点击「流量专区」入口
- 选择适合的流量包类型（日包/月包/季度包）
- 确认支付并完成验证
| 类型 | 流量 | 价格 |
|---|---|---|
| 日包 | 1GB | 5元 |
| 月包 | 30GB | 39元 |
三、短信快捷订购方式
编辑指定指令发送至10001：
- 5元1GB日包：发送LL5至10001
- 10元3GB三日包：发送LL103至10001
- 立即生效流量包：在指令后加#L
四、客服热线办理流程
拨打10000转人工服务，按以下步骤操作：
- 选择普通话/方言服务
- 提供身份证后四位验证
- 告知客服需要办理的流量包
- 确认扣费信息
五、实体营业厅办理指南
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明需求
- 通过自助终端机操作
- 保留业务受理单
福建电信用户可通过多渠道灵活购买流量，建议优先使用官方APP完成自助办理。特殊时段注意确认流量包的生效时间，大流量需求用户可选择季度包享受折扣优惠。
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