一、检查存储空间与设备性能
当安装包大小超过手机剩余存储容量时，系统会强制终止安装流程。建议执行以下操作：
- 进入文件管理删除冗余文件
- 将媒体文件迁移至云端或SD卡
- 检查设备是否满足最低配置要求（Android 8.0+/4GB RAM）
二、验证网络连接质量
广东移动客户端安装需稳定网络环境，异常情况处理建议：
- 切换不同网络运营商WiFi热点（特别是电信/联通网络）
- 关闭VPN等网络代理工具
- 重置网络设置：设置 > 系统 > 重置选项 > 重置网络设置
三、调整应用安装权限
非官方渠道下载时需开启特殊权限：
1. 设置 > 应用与通知 > 特殊应用权限 2. 启用「安装未知应用」权限 3. 关闭安全中心的实时防护功能
四、更新系统与客户端版本
系统版本过旧会导致兼容性问题：
- 检查系统更新：设置 > 系统更新
- 访问广东移动官网下载最新客户端
- 清除应用商店缓存：设置 > 应用 > 应用商店 > 存储 > 清除缓存
五、处理安装包异常问题
安装包损坏或签名错误的处理方案：
- 通过MD5校验工具验证安装包完整性
- 避免使用第三方下载加速器
- 尝试PC端下载后通过USB传输安装
通过系统化排查存储空间、网络环境、系统版本、安装权限等关键环节，90%以上的安装失败问题均可自主解决。若问题持续存在，建议拨打10086技术支持热线获取专业远程协助。
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