一、通过广东移动APP查询
广东移动用户可下载官方APP进行5G套餐实时查询：
- 打开应用商店下载安装”广东移动”APP
- 登录后点击底部导航栏”我的”
- 选择”已办业务”→”我的套餐”
- 滑动查看”5G套餐”专属栏目即可获取资费详情
二、短信快捷查询
发送指定指令至10086获取最新5G套餐信息：
- 编辑短信”CXTC”发送至10086
- 发送”5G”至10086获取推荐套餐
- 发送”1008611″可获取套餐综合报告
三、客服电话咨询
拨打10086客服热线按语音提示操作：
- 接通后按”1″选择普通话服务
- 按”3″进入套餐查询菜单
- 按”5″选择5G专属服务
- 按”0″转接人工客服咨询
四、营业厅现场办理
全省线下营业厅提供以下服务：
| 服务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 套餐展示屏 | 自助查询终端 |
| 纸质资费单 | 服务台免费领取 |
| 专员咨询 | 专属通道服务 |
套餐对比分析
建议用户通过APP”套餐对比”功能，横向比较不同5G套餐的流量、通话时长和增值服务，结合月消费习惯选择最优方案。
广东移动用户可通过多渠道获取实时5G套餐信息，推荐优先使用官方APP进行查询办理。定期关注套餐变更通知，及时享受运营商推出的限时优惠活动。
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