问题概述
近期部分联通宽带用户反映，每日固定时段出现2-5分钟网络中断现象，该问题多发生在晚间用网高峰时段，影响在线视频、游戏等实时性应用。
可能原因分析
根据故障特征，主要排查方向包括：
- 光猫设备过热保护
- 局端设备定时重启
- 线路电磁干扰
- IP地址租约刷新
设备诊断步骤
- 检查光猫信号指示灯状态
- 记录断网时长的精确时间点
- 使用ping命令测试网络延迟
- 对比有线/无线连接稳定性
运营商因素
联通维护人员表示，可能涉及以下系统维护行为：
| 维护类型 | 执行时段 |
|---|---|
| 路由表更新 | 23:00-24:00 |
| DHCP服务重启 | 整点时刻 |
解决建议
建议用户通过以下方式缓解问题：
- 修改设备散热环境
- 设置静态IP地址
- 联系客服查询维护计划
该故障多为网络服务商的定时维护机制与家庭设备性能瓶颈共同导致，建议用户收集具体断网日志后，通过官方渠道提交工单进行针对性优化。
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