一、5G套餐升级优惠与资费调整
2025年广东移动推出全新5G-A融合套餐，主推200M至1000M速率档位，最低月费38元即可享受包含30分钟通话、光猫及千兆路由器的基础服务。其中1000M套餐年付方案低至月均55元，且免除安装费用并赠送光猫设备。针对企业用户，推出包含固定IP专线与1000M宽带的商务套餐，年费1690元起，满足商业场景的高稳定性需求。
二、宽带融合套餐最新动态
家庭融合套餐采用”手机+宽带”模式，绑定广州移动号码可享低消28元/月的优惠政策，具体包含：
- 200M套餐：月费58元含免费机顶盒
- 1000M套餐：月费168元支持4K影视传输
纯宽带用户可选择独立资费方案，300M年费360元或1000M年费720元，新用户办理年付方案可减免200元安装费。
三、限时优惠活动与办理指南
当前主要优惠包括：
- 新用户前100名享1个月免费试用，部分套餐赠送流量卡或话费
- 老用户升级套餐可减免安装费，城中村用户办理800元年费套餐享特殊优惠
- 办理FTTR全屋光纤套餐可获价值千元设备组，59元/月含60G流量与300分钟通话
线上办理渠道支持光猫预约配送与先装后付服务，需注意套餐优惠次月生效规则。
四、设备服务与覆盖范围
广州移动宽带已实现全市12区全覆盖，核心城区支持2000M光纤到户服务。标准套餐均包含：
- 千兆光猫与路由器（设备押金0元）
- 4K超清机顶盒（含会员服务）
特殊区域安装需提前确认线路资源，南沙、从化等郊区用户建议选择动态IP商务宽带方案。
五、客户服务与售后保障
广东移动提供7×24小时5G网络运维服务，宽带报装后48小时内完成安装。用户可通过以下方式获取支持：
- 官方客服热线：19157433131（宽带专线）
- 线上故障申报系统（响应时间<2小时）
- 营业厅设备检测服务（光猫三年质保）
套餐变更需注意合约期限制，提前解约可能产生设备回收费用。
结论：广东移动通过5G与宽带服务的深度捆绑，实现个人与企业的全场景覆盖，建议用户根据实际网络需求选择年付方案以获取最大优惠，城中村用户可优先考虑独立宽带套餐规避线路限制风险。
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