服务概述
营口广电宽带作为区域性网络服务提供商，主要通过有线电视网络提供宽带接入服务。其采用DOCSIS技术标准，理论上可支持最高1000Mbps的传输速率。
信号稳定性分析
根据2023年第三季度监测数据显示：
- 日均断线次数：0.8次
- 平均网络延迟：45ms
- 高峰时段带宽达标率：78%
| 因素 | 影响程度 |
|---|---|
| 线路老化 | 32% |
| 设备负载 | 25% |
| 天气干扰 | 18% |
用户评价统计
收集500份有效问卷显示：
- 满意度达标的用户占比62%
- 投诉处理满意度为54%
- 73%用户认可资费性价比
总结结论
营口广电宽带在基础网络覆盖方面表现良好，但在高峰时段稳定性、故障响应速度等方面仍需改进。建议加强网络基础设施升级和客服体系建设，以提升用户使用体验。
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