初始密码查询方式
营口广电宽带用户可通过以下途径查询初始密码：
- 检查安装合同书底部密码封条
- 拨打客服热线96195按语音提示操作
- 携带身份证至营业厅柜台查询
密码修改操作步骤
建议用户首次登录后立即修改初始密码：
- 网页端：登录用户自助服务平台，在「安全设置」处修改
- 手机端：通过「营口广电」APP进入个人中心修改
- 设备端：在光猫管理界面（192.168.1.1）进行密码重置
常见问题与解决
- 密码错误：确认是否输入全角字符，建议复制粘贴
- 修改失败：检查新密码是否符合8-16位字母+数字组合要求
- 账号锁定：连续3次错误输入将冻结账户1小时
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