检查网络基础状态
- 电源指示灯是否稳定常亮
- 信号强度指示灯是否达到3格以上
- 数据传输灯是否规律闪烁
重启网络设备
通过硬件重置恢复连接的标准化流程：
- 关闭移动路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 重启连接设备（手机/电脑）
- 检查IP地址是否更新
手动刷新IP地址
Windows系统用户可通过命令提示符执行：
ipconfig /release
ipconfig /renew移动设备建议开启飞行模式10秒后重新连接。
联系运营商支持
当自主修复无效时，应准备以下信息联系客服：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 设备IMEI | 868530045612345 |
| 错误代码 | E678 |
| 最近连接时间 | 2023-08-20 14:30 |
预防性维护建议
降低IP刷新故障的日常维护方法：
- 每月定期重启网络设备
- 保持固件版本为最新
- 避免同时连接超过10台设备
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