检查SIM卡安装
首先关闭设备并取出SIM卡托盘，确认SIM卡2的金手指无氧化或污渍。重新安装时需注意：
- 使用原装取卡针弹出托盘
- 将SIM卡缺口与托盘标记对齐
- 轻压SIM卡直至完全固定
验证网络设置
进入「设置-连接-移动网络」检查SIM卡2的启用状态，建议尝试：
- 切换飞行模式刷新网络连接
- 手动选择运营商
- 重置APN接入点
排查信号问题
在不同地理环境下测试信号强度，若发现持续无服务：
| 位置 | 信号强度 |
|---|---|
| 室外开阔区域 | -85dBm |
| 室内封闭空间 | 无信号 |
系统更新与重置
升级系统至最新版本可修复软件层面的网络模块异常，操作步骤：
- 备份重要数据
- 进入「设置-软件更新」
- 执行恢复网络设置（不会删除用户数据）
硬件检测建议
若上述方法无效，建议：
- 使用其他SIM卡交叉测试
- 检查设备IMEI状态是否正常
- 联系三星授权服务中心检测射频模块
通过分阶段排查软硬件问题，90%以上的SIM卡2无服务故障可通过重新安装、网络重置或系统更新解决。若问题持续存在，应及时进行专业硬件检测。
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