检查网络连接状态
首先确认移动宽带设备是否正常接入网络。查看设备指示灯状态，绿色常亮表示连接正常。若出现红色闪烁，请尝试以下操作：
- 检查SIM卡是否插入正确
- 确认套餐数据流量未耗尽
- 测试其他设备连接相同热点
重启设备与调制解调器
通过有序重启流程刷新网络连接：
- 关闭所有联网设备
- 断开调制解调器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 依次启动网络设备
验证IP配置设置
在设备网络设置中执行以下操作：
- 选择”自动获取IP地址”选项
- 清除DNS缓存（Windows使用ipconfig /flushdns）
- 检查是否存在IP地址冲突
更新网络驱动程序/固件
过时的软件可能导致IP获取失败：
| 设备类型 | 更新方式 |
|---|---|
| USB调制解调器 | 官网下载最新驱动 |
| 移动路由器 | 后台管理页面升级 |
联系网络服务提供商
当自助修复无效时，可能存在以下问题：
- 基站维护或网络故障
- SIM卡状态异常
- 账户服务受限
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