问题背景
2023年第三季度以来,广东多地联通用户反映遭遇异常网络中断,涉及移动数据及固网宽带服务,单日故障工单量同比上升120%。
网络升级影响
5G网络改造工程引发连锁反应:
- 核心网元割接操作频繁
- 基站软件版本兼容性问题
- 传输网负载均衡调整
设备故障排查
运维记录显示主要问题集中在:
- 老旧OLT设备过载
- 电源模块批次故障
- 光缆接续点损耗异常
自然灾害因素
台风季对基础设施造成持续影响:
日期 | 影响区域 | 中断时长 |
---|---|---|
8.15 | 珠三角 | 4.5小时 |
9.2 | 粤西 | 6.2小时 |
用户增长压力
2023年广东联通新增用户突破80万,核心机房出现:
- IP地址池资源紧张
- AAA服务器响应延迟
运营商应对措施
广东联通已启动三级应急响应:
- 建立临时指挥调度中心
- 部署智能故障预测系统
- 扩容核心网承载能力
未来网络规划
计划2024年前完成:
- 全光网络改造
- 边缘计算节点部署
- AI运维平台上线
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