问题诊断
首先需通过专业测速工具（如Speedtest）确认实际网速，排除时段性拥堵因素。建议在不同时间段进行三次以上测试：
| 工具名称 | 测试维度 |
|---|---|
| Speedtest | 实时带宽 |
| PingPlotter | 网络延迟 |
设备优化方案
硬件设备升级是提升网速的基础：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 定期重启光猫和路由器
- 检查网线是否达到CAT6标准
网络配置调整
通过技术参数优化提升网络效率：
- 修改DNS服务器为114.114.114.114
- 设置QoS规则优先保障关键应用
- 调整无线信道避免信号干扰
服务商沟通建议
当自主优化无效时，建议：
- 保留完整测速记录作为沟通依据
- 要求技术人员上门检测光信号强度
- 咨询套餐升级或线路改造方案
长期维护策略
建立网络使用监测机制：
- 每月定期生成网络质量报告
- 建立设备维护日历
- 关注区域网络升级公告
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