IP异常现象识别
当出现网页无法加载、应用连接异常或频繁掉线时，可通过命令行输入ipconfig查看当前IP地址。若显示169.254.x.x或重复IP，表明发生地址分配异常。
快速重启四步法
- 断开设备电源线及光纤接头
- 等待2分钟释放残余电荷
- 先连接光猫待指示灯稳定
- 最后启动路由器设备
设备检查要点
- 确认光纤接口无物理损伤
- 检查网线水晶头是否氧化
- 观察设备指示灯状态：
- 电源灯常亮
- 光信号灯不闪红
- 网络灯规律闪烁
故障排除表
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| IP地址冲突 | 修改路由器DHCP地址池 |
| DNS解析失败 | 切换8.8.8.8/114.114.114.114 |
| MAC地址绑定 | 克隆有效MAC地址 |
通过系统化的重启流程和设备检查，85%以上的IP异常问题可在10分钟内恢复。建议定期更新设备固件并避免多级路由串联，可有效预防IP地址异常问题。
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