一、官网在线查询营业时间
登录中国电信官方网站（www.189.cn），点击首页顶部导航栏的“营业厅查询”入口，输入所在区域及“广州”关键词，系统将显示附近营业厅的地址、联系方式及详细营业时间。部分营业厅页面会特别标注周末服务时段。
二、手机APP实时查看网点信息
通过中国电信掌上营业厅APP完成查询：
- 打开APP后点击“服务”模块
- 选择“附近营业厅”功能
- 定位到广州市后筛选“周末营业”标签
APP显示的营业时间数据每小时更新，可准确反映节假日调整。
三、拨打客服热线获取最新动态
拨打全国统一客服热线10000号，按语音提示选择“营业厅服务”后转接人工客服。提供具体行政区名称（如天河区、越秀区），客服人员将同步告知该区域主要营业厅的周末开放时间。
四、线下营业厅公告确认
已到达营业厅的用户可查看入口处公示牌，多数网点会在显眼位置张贴包含双休日营业时间的服务公告。部分大型营业厅周末实行错峰服务，例如：
| 网点名称 | 周六时间 | 周日时间 |
|---|---|---|
| 天河旗舰厅 | 9:00-18:00 | 9:00-18:00 |
| 越秀老城区厅 | 9:00-15:00 | 休息 |
具体安排以现场公告为准。
五、注意事项与服务建议
- 核心商圈营业厅通常周末全开放，郊区网点可能缩短服务时间
- 业务高峰期建议选择午间11:00前办理
- 缴费、套餐变更等基础业务可通过线上渠道办理
特殊日期（如法定节假日）建议提前致电确认，避免影响业务办理。
通过官网、APP、客服热线及现场公告等多渠道协同验证，可精准获取广州电信营业厅周末服务时间。推荐优先使用线上查询工具，结合线下公告二次确认，确保信息时效性。
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