问题现象描述
近期大量用户反馈移动宽带连接后，IP账号会在使用过程中无预警断开，平均每15-30分钟触发重连机制，严重影响在线视频观看、文件传输等持续性网络操作。
网络信号不稳定
基站覆盖不足会导致信号波动，当接收强度低于-95dBm时，调制解调器将启动保护性断连：
- 建筑密集区信号衰减严重
- 天气因素影响电磁波传播
- 终端设备天线性能差异
设备过热导致故障
持续运行的光猫或路由器在高温环境下（＞45℃）可能触发硬件保护：
| 温度区间 | 断连频率 |
|---|---|
| 30-40℃ | 0.2次/小时 |
| 40-50℃ | 2.1次/小时 |
账号鉴权冲突
运营商AAA认证服务器在检测到以下情况时会强制下线：
- 同一账号多地登录
- 心跳包响应超时＞5秒
- Radius协议版本不匹配
运营商配置更新
网络维护时段（通常凌晨1:00-5:00）进行的以下操作可能引发临时断连：
- IP地址池刷新
- QoS策略升级
- 安全证书轮换
解决方案汇总
建议用户按优先级尝试以下修复步骤：
- 检查设备散热环境
- 重置PPPoE拨号配置
- 联系运营商查询会话日志
- 更换支持802.11ac协议的路由器
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