准备迁移材料
办理宽带迁移前需准备以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 新住址的详细安装地址
迁移方式选择
联通提供三种主要迁移渠道:
- 在线客服申请:登录联通营业厅APP提交迁移工单
- 电话办理:拨打10010按语音提示操作
- 营业厅办理:携带材料到就近营业厅处理
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100-300元 |
新地址安装费 | 免费 |
设备更换费 | 按实际收取 |
预约流程
线上预约具体步骤:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带移机」服务
- 填写新地址并提交申请
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址覆盖联通网络
- 保留原光纤设备完整
其他解决方案
若无法立即迁移,可考虑:
- 办理停机保号(需支付月租50%)
- 协商提前终止合约
- 临时改用移动宽带
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