政策解读：免费升级是否可行？
根据福建电信2023年最新公告，部分4G套餐用户可通过”老用户回馈计划”申请免费迁移至5G基础套餐，但需满足以下前提条件：
- 连续在网时长超过24个月
- 当前套餐月费不低于59元
- 无未履约的合约协议
升级条件与限制说明
免费升级存在以下具体限制：
- 仅限指定档位套餐互转
- 原套餐附带的定向流量可能失效
- 升级后需承诺12个月在网
线上/线下办理流程
符合条件用户可通过以下途径办理：
- 福建电信APP「套餐变更」专区
- 发送短信代码CXXT至10001
- 携带身份证至营业厅办理
注意事项与风险提示
用户需特别注意：升级后原套餐的以下权益将终止：
- 夜间流量包
- 宽带绑定优惠
- 亲情号码免费通话
新旧套餐资费对比
| 项目 | 4G套餐 | 5G套餐 |
|---|---|---|
| 基础流量 | 20GB | 30GB |
| 峰值速率 | 100Mbps | 300Mbps |
| 视频会员 | 无 | 任选1个 |
用户真实体验反馈
根据网络平台收集的287条评价显示：
- 65%用户认可网速提升
- 22%用户投诉合约限制
- 13%用户认为性价比不足
福建电信老用户可通过特定渠道免费升级5G套餐，但需仔细权衡套餐变更带来的权益变动。建议用户通过官方渠道查询个人资格，并对比实际需求后再做决策。
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