检查网络连接状态
当出现IP错误时,首先确认设备是否正常接入网络。打开系统设置查看网络图标状态,尝试访问其他网站验证是否为全局网络问题。
重启设备与路由器
按照以下顺序执行硬件重启:
- 关闭移动终端网络功能
- 拔除路由器电源线
- 等待3分钟后重新通电
- 开启设备Wi-Fi功能重新连接
手动配置IP地址
在高级网络设置中尝试手动指定IP:
- 首选DNS:8.8.8.8
- 备用DNS:114.114.114.114
联系运营商处理
若上述方法无效,可能存在以下问题:
- 基站IP地址池耗尽
- 账号绑定异常
- 区域网络故障
建议拨打运营商客服热线查询实时网络状态。
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