一、线上官方渠道续费
登录中国联通手机营业厅APP,依次点击:
- 首页”缴费充值”入口
- 选择”宽带续费”服务
- 输入宽带账号验证信息
- 选择支付方式完成付款
二、线下营业厅办理
携带身份证至联通营业厅可通过:
- 自助服务终端扫码缴费
- 柜台人工办理续费
- 领取纸质缴费凭证
三、自动充值功能设置
在联通云服务平台绑定银行卡后:
- 设置余额提醒阈值
- 开通自动续约服务
- 自定义扣款金额
四、第三方支付平台
通过支付宝/微信的生活缴费功能:
- 搜索”联通宽带缴费”
- 输入10位宽带账号
- 支持信用卡快捷支付
五、客服协助续费
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证用户身份信息
- 获取专属缴费链接
- 短信完成支付验证
推荐优先使用手机APP线上续费,5分钟内即可完成全流程操作。紧急情况下可拨打客服热线获取实时指导,第三方支付平台建议作为备用方案。
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