检查物理连接
首先确认网线两端是否牢固插入设备端口。LAN灯不亮通常与以下情况相关:
- 网线未完全插入光猫或路由器的LAN口
- 网线损坏(可尝试更换备用网线测试)
- 设备端口氧化或物理损坏
验证设备供电状态
设备未正常通电会导致指示灯失效:
- 检查电源适配器是否松动
- 观察设备其他指示灯是否正常亮起
- 尝试重启光猫和路由器
测试路由器/光猫状态
通过设备管理界面检测网络状态:
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
POWER | 常亮 |
INTERNET | 闪烁/常亮 |
WLAN | 闪烁 |
排查外部网络故障
联系运营商确认区域网络状态:
- 拨打客服热线查询服务中断通告
- 使用手机热点测试其他联网方式
- 检查宽带账号是否欠费
通过逐步排查物理连接、设备状态和外部网络因素,可定位LAN灯异常原因。若所有自查步骤无效,建议联系专业技术人员进行设备检测或线路维修。
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