一、办理流程说明
葫芦岛广电宽带提供线上线下双渠道办理服务：
- 登录官网在线填写申请表单
- 拨打客服热线024-31234567预约
- 前往广电营业厅现场办理
二、所需准备材料
办理时需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持移动支付）
三、套餐资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐增强版 | 300M | 98元 |
| 极速尊享版 | 500M | 128元 |
四、安装服务体验
工作人员通常在申请后24小时内联系，安装过程包含线路检测、设备调试等环节。用户反馈显示平均安装时长约为2小时。
五、售后服务评价
广电宽带提供7×12小时客服支持，故障报修响应时间控制在4小时内。根据最新满意度调查，网络稳定性评分达4.2/5分。
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