一、准备工作
在开始找回密码前，请准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一次缴费凭证
- 宽带绑定的手机号码
二、客服电话找回
拨打广电网络客服热线96195，按以下步骤操作：
- 选择人工服务
- 提供开户人身份信息
- 接收短信验证码
- 设置新密码
三、在线重置密码
登录葫芦岛广电官方网站操作流程：
- 访问「用户自助服务」页面
- 点击「忘记密码」选项
- 输入绑定的手机号码
- 通过短信验证重置密码
四、营业厅办理
携带材料前往就近营业厅：
- 龙港区营业厅：海滨路32号
- 连山区营业厅：中央大街88号
- 工作日受理时间：8:30-17:30
五、注意事项
密码设置规范要求：
- 8-16位字符组合
- 需包含字母和数字
- 区分大小写
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