一、办理途径总览
用户可通过以下两种方式办理联通宽带注销业务:
- 线下实体营业厅
- 官方线上服务平台
二、线下营业厅办理
携带有效身份证件至任一联通自营营业厅,取号后向工作人员提出注销申请。建议提前通过官方客服查询支持办理注销的网点。
三、线上渠道办理
登录中国联通APP或网上营业厅,按以下步骤操作:
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户服务」并填写申请
- 上传身份证正反面照片
- 等待业务专员回访确认
四、所需材料清单
办理时需准备:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 未结清费用凭证(如有)
五、注意事项
项目 | 说明 |
---|---|
合约期内 | 需支付违约金 |
设备归还 | 缺失需赔偿 |
生效时间 | 次月1日断网 |
建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性,办理前请确认费用结算与设备归还事宜,避免产生额外费用。
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