一、官网在线查询
登录中国电信官网（https://www.189.cn），点击右上角“登录”按钮，使用手机号及密码进入个人中心。在“我的账户”页面中，选择“我的套餐”即可查看当前套餐的详细内容，包括300M宽带、30GB流量及天翼看家服务等具体参数。
二、掌上营业厅APP查询
下载并安装“中国电信”APP，通过手机号登录后，在首页“我的”板块点击“套餐查询”。页面会展示主副卡绑定状态、剩余流量、通话时长及智慧家庭服务（如室外摄像头设备）等实时数据。
三、短信与客服电话查询
发送短信“501”至10001，系统将自动回复当前套餐的资费标准和剩余资源量。如需人工服务，可拨打客服热线10000，按语音提示选择“套餐查询”转接客服，核实身份后即可获取最新套餐详情。
四、微信公众号查询
关注“中国电信”公众号，通过底部菜单“我的服务”完成手机号绑定。点击“套餐查询”可查看已办理的套餐内容，例如149元/月的300M宽带+30GB流量组合，以及天翼看家服务的有效期说明。
五、套餐资费概览
- 基础套餐：89元/月享200M宽带+15GB流量+100分钟通话
- 热门套餐：149元/月含300M宽带+30GB流量+天翼看家服务
- 千兆套餐：199元/月享1000M宽带+60GB流量+700分钟通话
- 单宽带：120元/月300M宽带（需另付299元安装费）
注意事项：新装宽带需支付200-299元不等的安装调测费，部分套餐包含的摄像头或路由器设备需在退网时归还。合约期内取消套餐需缴纳100-300元违约金，具体资费以官网实时信息为准。
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