问题概述
当移动宽带光猫的LOS指示灯变为红色时，表示设备未检测到光信号。此故障可能导致网络中断，需通过以下步骤快速排查。
检查物理连接
首先排除物理连接问题：
- 确认光纤线未断裂或严重弯折。
- 检查光猫接口是否插紧，避免松动。
- 观察光纤接口是否有灰尘，可用棉签轻擦。
重启设备
尝试重启光猫和路由器：
- 拔掉光猫电源线，等待1分钟后重新通电。
- 若重启后LOS仍为红色，进入下一步排查。
检查光信号
通过光猫管理界面查看光信号强度：
若数值超出范围或显示“无光信号”，可能存在外部线路故障。
联系运营商
以下情况需联系客服：
- 确认室内线路正常但故障持续
- 同一区域多用户出现同类问题
- 设备指示灯异常闪烁
预防措施
降低LOS红灯发生概率：
- 避免光纤线过度弯折（弯曲半径＞5cm）
- 定期清理光猫散热孔
- 为设备配置稳压电源
通过逐步排查物理连接、设备状态和光信号参数，多数LOS红灯问题可快速定位。若自行解决无效，应及时联系运营商进行专业检修。
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